行业困难与挑战
1、家具建材品类多、规格多,标准化程度低,产品管理难度大,容易开错单。
2、订单金额高,需要多次送货、多次收款,容易发生漏收货款。同时,轻库存运作,产品销售后再安排采购,人工采购工作量巨大。
3、家装建材备货环节多、送货周期长,采购、送货安排不当造成不能正常交货,客人投诉多、退货多。
4、畅销(特价)产品需求大,先到先得,由于没有库存锁定机制,不能保证交付顺序,客人投诉多。
5、客户经常会二次、三次补货,手工帐目太多,找不到上次销售价和优惠折扣,影响销售。
解决方案
1、独有多次收款、多次送货
2、手机拍照开单
3、VIP会员管理
4、库存支持锁定
5、客户售价跟踪
6、流程化交付
7、门店手机开单、仓库发货