行业困难与挑战
1、母婴产品经常需要按客户需求去采购、订货, 没有良好的客户跟踪系统,就会出现漏采、或者交付不及时等问题。
2、很多母婴产品会周期性消耗,需要根据客户消耗周期、预估购买时间,促进销售。
3、销售母婴产品的业务员经常会驻点医院,要随时开单、回款、配货,完成销售。
4、母婴玩具产品销售主要靠熟客,需要有良好的VIP管理系统,提供专属的优惠折扣等。
5、海外代购母婴产品已非常常见,只用QQ或Email,效率低下,不能保证数据一致性和实时性。
解决方案
1、产品多规格、多价格管理
2、手机现场开单
3、VIP会员管理
4、客户服务追踪
5、采购按订单采购
6、产品绑定图片
7、微商城开拓线上销售渠道