行业困难与挑战
1、数码产品更新换代快,品类多、型号多,价格变动快,产品管理困难。
2、产品标准化高,客户流动性大,需要给客户提供专属的的优惠折扣,才能长期吸引客户。
3、大家电销售完成后,需要送货上门安装;订单多,排单送货就会混乱,客户投诉多。
4、小家电品种类多,销售量大、销售开单速度要快,用户没有耐心等待。
5、数据家电产品都需要提供售后服务,没有客户跟踪系统,上门维修服务难以安排、管理。
解决方案
1、产品条码、多规格管理
2、条码pos销售
3、VIP会员管理
4、客户售价追踪
5、送货排单
6、实时共享各门店库存
7、微商城线上销售