中小企业用什么ERP软件 :价格or实用?

调查结果表明,在所有接受调查的中小制造企业中,43%的企业认为他们在选型过程中最关注的因素是ERP产品的价格,36%的企业认为他们最关注的是ERP系统的实用性、灵活性以及未来的可扩展性,6%对于未来的软件实施咨询与服务费用更为关注,3%的中小制造企业则更看重厂商的成功案例。

分析认为,调查结果一方面说明了中国大部分中小制造企业的ERP系统选择行为还需要进行更多地引导,因为他们在选择产品时所考虑的因素与国外相对成熟的经验总结还有出入。在选型过程中,他们往往无法明确自身的关注重点。另一方面,这一调查结果也给相关厂商提供了一个信息,中国的中小制造企业需求可谓众口难调,不能拿成熟的经验用于这一不够成熟的细分市场。

在对中小制造企业上线ERP系统诉求点的调查中,我们看到,51%的企业对ERP系统的关键需求点仍集中于采购、生产、销售计划一体化方面,15%的企业对系统的关键需求点集中在库存物料动态化管理层面上,15%的企业将系统需求放在质量管理与控制问题上,12%的企业将关键需求点定位于供应链管理与外部合作伙伴协作层面的管理层面上。此外,仍有7%的中小企业无法准确说明自身对ERP系统的需求点。

调查结果表明,有45%的中小制造企业将其实施ERP系统失败归因于ERP软件本身,主要是其实用性、灵活性与扩展性能不足而导致的;29%的中小企业认为是由于企业在自身需求不明确的情况下就盲目上马ERP系统,最终导致了系统实施的失败;13%的企业则认为是由于实施咨询顾问不到位以及咨询顾问对用户的不了解导致了实施的失败。此外,还有13%的受调查者甚至尚未明确是何原因导致其实施与应用的失败。

对于中国数量众多的中小企业而言,在ERP系统应用方面需要进一步加深对信息化应用的理解,需要更多地深入应用而非停滞于徘徊中,尤其是已经进入应用阶段的企业,更需要在长期的实际应用中去挖掘系统的价值。此外,在ERP系统的选择过程中,应该多学习国际经验,建立科学的产品选择观。

对于国内外的ERP系统供应商而言,一方面要继续加强对个性化差异较大的各类中小企业ERP系统需求的调查、研究与分析,以便能够适时推出能够满足国内中小企业需求的产品,从供给角度解决需求难题;另一方面,还需要加强对中小企业ERP应用意识的普及工作,让广大中小企业树立起对ERP产品的正确选择观,从需求角度引导用户需求、挖掘用户需求。

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